Perfectionnez
vos compétences !

Se mettre en conformité avec l’obligation réglementaire de formation

Obtenir les habilitations règlementaires liées à son environnement professionnel

  1. Être habilité à exercer son métier en ZSAR
  2. Maîtriser la réglementation en vigueur sur les plateformes aéroportuaires
  3. Connaître les règles de base de son métier
  4. Se conformer aux attendus du poste dans le respect de la conformité

Maîtriser l’excellence de service aux passagers

  1. Accueillir avec attention
  2. Proposer des services personnalisés en fonction de la typologie des passagers
  3. Gérer son environnement de travail
  4. Collaborer avec les membres de l’équipe, ses encadrants et l’équipe du mandataire

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